サポスケ
ひとりにしない それが私たちのサポート
サポート
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サポートの先に生まれた、お客様の声

お客様の声(有限会社トーメー 當銘武夫 様)

「こういうことがしたい。でも言語化が上手くできない」っていう状態の時に、こちらの意図をくみ取って頂き、最適解と運用に導いてくれることが本当にありがたいと思います。今まで数々のシステム・ソフト会社の話を聞き、いくつか導入してきましたが、営業・サポートスタッフ及び開発の距離感をユーザーとしても非常に近く感じています。

有限会社トーメー 當銘武夫 様

お客様の声(株式会社ワイ・デイ・エス 中村尚代様)

こちらから色々な要望をお伝えするとすぐに対応していただけるところ、感謝しております。また、システムもお伝えした形にアップデートしていただいたりと、どんどん良くして下さるので非常に助かっております。

株式会社ワイ・デイ・エス
中村尚代様

弊社が特殊な業態であるにも関わらず、よく理解して下さり、柔軟かつ迅速にご対応頂き日々感謝しております。


中嶋 正美様

お客様の声(株式会社ワタナベ 向野幸平様)

スケジュールの色を好みに合わせてカスタマイズできるようになり、見分けがつきやすくなりました。
ひと目で状況を把握できるようになったことで、日々の運用もスムーズになり、より活用できるようになっています!

株式会社ワタナベ
向野 幸平様

お客様の声(株式会社タクミサービス 浅野総一様)

定期案件をメンテナンス中に誤って情報を消去してしまったが相談後迅速にバックアップより復元して頂き大変助かりました。

株式会社タクミサービス
浅野 総一様

お客様の声(有限会社廣瀬造園 廣瀬竜一様)

スケジュール管理がスムーズになったので、他の業務に私の時間をまわせることが出来るようになった

有限会社廣瀬造園
廣瀬 竜一様

お客様の声(株式会社京和設備 橋並将人様)

質問などの対応が早く、丁寧です。アップデートも頻繁で満足してます。

株式会社 京和設備
橋並 将人様

本当はオフィシャルにしたくない..
でも、ついここまでサポートしてしまいます。

お客様の声(株式会社アスビック 森井千香子様)

良い出会いであった事に感謝します。来社して頂き操作指導を受けられた事、非常に良かったと思っております。我々だけでの指導となりますと、なかなか時間を確保できず解決できなかった問題等、今回のご指導で解決することができたと思います。

株式会社アスビック
森井千香子 様

お客様の声(株式会社ファイヴエーカンパニー)

時間がかかるカードの作成や物件登録、スマホへのアプリダウンロードを手伝っていただいたおかげで、手間がかなり省けた。

株式会社ファイヴエーカンパニー
佐野 満様

導入当初より深くかかわっていただき感謝しております。

間宮 孝洋様

お客様のひと言から機能が生まれました。

お客様の声から機能開発につながる会話の流れ
開発フロー(顧客相談からリリースまで)
このひと言で生まれた機能定期スケジュール機能機能をみる

こうした声をもとに、185回以上のアップデートを繰り返しています。

だから安心して導入できる&続けられる サポスケのサポートが他とは違う 3つの強み

一生専属サポート

お客さまを1番に理解した専属担当がサポートします。「前回の続き」から話せる関係性だからこそ、より踏み込んだご提案ができます。

お客さまと一緒に成長

サービスの成長とともに、お客さまの運用も進化させていく伴走型サポートです。

回数制限なし

わかるまで、できるまで付き合います。私たちのゴールは、「常に活用できる状態」をつくることです。